En Health Smiling valoramos la privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política explica cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

 

1. Responsable del tratamiento

Health Smiling
Dirección: Calle Coronel Inclán 235, Int. 612, Miraflores, Lima, Perú
Correo: healthsmilingperu@gmail.com

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2. Datos que recopilamos

Al usar nuestros formularios de contacto o reserva, podríamos solicitar:

Nombre y apellidos

Documento de identidad

Correo electrónico

Teléfono de contacto

Motivo de consulta o especialidad requerida

Otra información relacionada al historial médico dental que aportes voluntariamente

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se usarán para:

Gestionar la reserva y confirmación de citas.

Atender consultas, dudas o requerimientos que realices.

Enviarte recordatorios de citas o comunicaciones relacionadas con tus tratamientos.

Informarte sobre promociones, novedades o campañas preventivas (únicamente si das tu consentimiento explícito).

Realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

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4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al completar formularios en nuestra web. El uso de datos se ajusta a la normativa peruana (Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento).

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5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que están bajo nuestro control.

Rectificar datos que sean inexactos o incompletos.

Cancelar el tratamiento o eliminar tus datos, siempre que no haya obligaciones legales que lo impidan.

Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas (como marketing).

Estas solicitudes las puedes hacer enviando un correo a healthsmilingperu@gmail.com
 o acudiendo a nuestras oficinas en Lima.
Debes incluir: nombre completo, documento de identidad, datos que solicitas modificar, motivo, firma (o indicación digital), y copia del documento de identidad.

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o destrucciones. Solo personal autorizado tiene acceso a la información, bajo política de confidencialidad.

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7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, siempre cumpliendo plazos legales aplicables. Una vez que ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura.

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8. Transferencia de datos y comunicación a terceros

No compartimos tus datos con terceros salvo cuando:

Sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, sistemas de agenda, recordatorios).

Exista obligación legal (orden judicial, normativa aplicable).

Tengas autorizaciones explícitas para compartir con terceros.

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9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para optimizar el funcionamiento del sitio, ofrecer contenido personalizado y analizar uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la experiencia del sitio.

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10. Modificaciones a la política

Health Smiling puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones revisadas estarán disponibles en esta sección con la fecha de vigencia.

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